Cómo pedir que borremos tus datos

Si le escribiste por WhatsApp a un salón que usa Cejastiana y quieres que borren lo tuyo:

1. Para dejar de recibir mensajes, responde BAJA en esa misma conversación de WhatsApp. Es inmediato.
2. Para que borren tu expediente, pídeselo al salón — es el dueño de tu información. Puede hacerlo él mismo desde su sistema.
3. Si el salón no te responde, escríbenos a privacidad@cejastiana.com desde el número o correo que usaste, diciendo qué salón es. Lo canalizamos y te contestamos en 20 días hábiles.

Se borra: tu nombre, tu teléfono, tus conversaciones y tus datos de salud. Se conserva el registro contable de lo que se cobró, sin tu nombre, porque la ley fiscal obliga a guardarlo cinco años.

1. Desconecta tu WhatsApp desde el Administrador Comercial de Meta, o pídenoslo. En ese momento dejamos de poder mandar y recibir por tu número.
2. Baja tu información desde la pantalla de Configuración, o pídela por correo. Te la entregamos completa y abrible en otro sistema.
3. Pide la baja definitiva escribiendo a privacidad@cejastiana.com desde el correo con el que contrataste.

Borramos todo dentro de los 30 días siguientes, incluidos los respaldos, salvo los comprobantes fiscales de lo que nos pagaste.

Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.